COMUNICACIÓN - LA ISLA DE LOS 5 FAROS. FERRAN RAMON-CORTES

Primer libro del autor, que nos expone en él, mediante un paralelismo con su visita a los principales faros de Menorca, las 5 claves básicas de la comunicación; claves esenciales para que nuestros mensajes sean claros y efectivos y perfectamente recepcionados por aquellas personas a los que van dirigidos.

En él, Ferrán Ramón Cortés, siguiendo los consejos de Max, un profesor que tuvo y que ha asistido a una conferencia que el propio Ferrán acababa de dar, y dado que no había sido capaz de conectar con el público asistente, comienza un viaje para encontrar respuestas ante la situación que acababa de vivir.

¿Por qué había incapaz de hacer que la gente se identificara, ya no con sus ideas, si no simplemente con su exposición de las mismas?

Muchas veces, las respuestas a nuestros grandes problemas simplemente están en lo más sencillo que hay a nuestro alrededor 

Ya tenemos la calma y la serenidad necesarias para exponer nuestras ideas a los demás.

Según Ferrán las 5 ideas básicas para saber comunicar con los demás son:

1.-  UN UNICO Y GRAN MENSAJE.- Hay que marcar la idea básica y principal de los que vamos a exponer, girando a su alrededor cualquier argumento y comentario, ya que la gente debe de distinguir claramente sobre qué estamos hablando. La atención del oyente siempre debe de ir en la misma dirección, por lo que cualquier comentario nuestro que sea capaz de despistar al oyente está de más. Una idea principal  y sobre ella gira toda la exposición.

2.- CONTAR DE FORMA MEMORABLE Y CON UN MENSAJE POR ENCIMA DE LOS DEMAS.-  Transmitir información está bien, pero cuando el oyente no para de recibir datos y más datos, automáticamente desconecta de lo que le están transmitiendo. Los datos ya los puede conseguir de otra manera, leyendo o buscando en otros soportes. Para captar la atención del oyente, relatar la exposición como si fuera una historia, hace más amena la misma y aumenta en gran manera la predisposición a oir, escuchar, atender.

3.- UTILIZACION DE UN LENGUAJE QUE CONECTE.- O lo que es lo mismo, debemos en todo momento utilizar el lenguaje y el nivel de nuestros interlocutores, pues gracias a ello, se sentirán más a gusto, más atentos y captaran mejor lo que les decimos. Es un lenguaje de unión y conexión entre público y orador.

4.-  UN MENSAJE QUE LA GENTE ENTIENDA ES UN MENSAJE QUE LA GENTE CAPTA.-  Cuando hablamos lo hacemos con una intención determinada, pero tenemos que estar convencidos que lo que decimos es escuchado por los demás. Debemos de estar pendientes de sus movimientos, sus reacciones, sus afirmaciones o negaciones.

5.- EL MENSAJE DEBE SER UNA INVITACION.-  Recordemos siempre que con nuestra exposición intentamos acercar nuestras ideas a los demás, con el convencimiento que que ellos compartan las mismas. Intentemos seducir, nunca imponer. Queremos transmitir, que nuestro mensaje sea a su vez conducido por nuestro oyentes,  por lo que no provoquemos una ruptura mediante nuestra presión, si no una continuación de la idea.

Así pues, los 5 pilares de comunicación son: Tener un único gran mensaje, Hacerlo memorable a través de los relatos, Utilizar el lenguaje de nuestro auditorio, Estar pendiente de que las personas están captando lo que queremos decir y por último, estar convencidos de que queremos invitarles a que se sumen a nuestra exposición...

ELSA PUNSET

Consejos para hablar en público:

Lógicamente para poder hablar correctamente en público debemos de estar relajados, seguros, sin nervios, concretos y sin divagaciones.

Elsa Punset, famosa escritora y filósofa nos orienta y nos facilita ciertos consejos para hablar correctamente en público. Algunos de ellos son:

           

·         Beber un trago de agua, para despistar al cerebro límbico (la parte emocional, la inconsciente).

·         Respirar profundamente desde el abdomen también nos relaja antes de hablar en público. Al echar el aire, nos relajamos y estamos mandando esa instrucción al cerebro, que se calme.

·         Imaginarse a la audiencia desnuda, y así quitar tensión.

·         Mirar a las personas que nos miran, pero sin estar fijamente en la misma persona.

·         Si es un espacio grande, mirar hacia el fondo para sentirnos más seguros.

STEVE JOBS

Informático y empresario estadounidense, padre del primer ordenador personal (el Apple I) y fundador de Apple Computer, es una de las figuras más influyente de la escalada informática que nos ha tocado vivir.

Siempre se ha caracterizado por su inconformismo con la realidad ya que él siempre, siempre, siempre ha sido un visionario del futuro. Ha sido un creador nato, pretendiendo asombrar, deslumbrar, potenciar. Captar la atención de los demás.

Ha sido el ·Rey Midas” de la informática.

Su mirada al frente y bastante hacia delante le ha hecho se un adelantado a todos sus ideas y progresos. Parecía que pensaba siempre en futuro aunque el presente, en el mundo tecnológico lo vivía con una gran precisión y rapidez.

Una de sus muchas virtudes ha sido la de saber trabajar en equipo, nunca ha sido un genio egocéntrico que ha querido para sí todos los aplausos y reconocimientos. Ha sabido trabajar y dirigir un muy buen grupo de hombres y mujeres elegidos por él mismo, siendo capaz de delegar el trabajo hacia los demás, por lo que una gran enseñanza suya mediante su ejemplo práctico ha sido que el grupo siempre está por encima de las individualidades y que no importa si uno cae, pues inmediatamente hay otro que lo puede sustituir en su trabajo.

Cualquier cosa que le pedían sus clientes, él lograba facilitársela, por difícil e inverosímil que pareciera.

Admite los fallos en su trabajo, pero lo que hace es aprender de ellos, y así sigue siempre en esa línea ascendente y positiva. Podríamos decir que ha sido sumamente práctico.

Frases suyas sobresalientes que nos presentan y exponen su carisma y carácter son:

• No puedes preguntarle a los consumidores qué quieren y luego pretender dárselo. En el tiempo que has estado fabricándolo, ellos querrán una cosa nueva. 

•  Dicho en algún momento y lugar sin determinar: La innovación es lo que distingue a un líder de los demás.

• Durante la épica keynote de 2010 de Steve Jobs este comentó entre muchas cosas: No hemos sido los primeros, pero seremos los mejores.

• El diseño no es solo la apariencia, el diseño es cómo funciona.

• ·En su mítico discurso de 2005 en la Universidad de Stanford: Recordar que se va a morir es la mejor manera que conozco para evitar la trampa de pensar que tienen algo que perder. Ya están desnudos.

•  No hay ninguna razón para no seguir su corazón. [..] Tu tiempo es limitado, no lo desperdicies viviendo la vida de otros.

•  Mi trabajo es hacer que todo el equipo ejecutivo sean tan buenos que valgan como sucesores

•  No tenemos la oportunidad de hacer muchas cosas, por lo que cada cosa que hagamos debe ser excelente. Porque esta es nuestra vida.

HABLAR EN PÚBLICO

Si en algo coincidimos todos es del miedo que sentimos la mayoría a dirigirnos al público. Todos los estudiosos apuntan en el mismo sentido: tenemos miedo al ridículo, y en España somos muy temerosos de hacer el ridículo. La mejor forma de superarlo es la práctica, y pensar que nos estamos dirigiendo a un grupo de amigos. No todos somos grandes oradores, pero sí que podemos ser unos oradores amenos y eficaces, si hacemos llegar nuestro mensaje de forma cordial, clara y efectiva.

Hablar en público se ha convertido en una habilidad Imprescindible para desarrollarse en los campos laboral y social. Esta habilidad consiste en lograr establecer una comunicación efectiva con nuestro público.

Como dentro de poco, bueno el año que viene voy  a exponer un trabajo final en la universidad, he creído bueno recopilar ideas y de paso hacer una buena explicación con consejos y técnicas muy efectivas para saber como hablar en público.

Habrá que tener en cuenta que deberemos aprender a improvisar, practicar la exposición mas a menudo, prepararnos  el temario e interactuar con el público para conseguir cautivar al espectador y queden impregnados con nuestra presentación.