HABLAR EN PÚBLICO

Si en algo coincidimos todos es del miedo que sentimos la mayoría a dirigirnos al público. Todos los estudiosos apuntan en el mismo sentido: tenemos miedo al ridículo, y en España somos muy temerosos de hacer el ridículo. La mejor forma de superarlo es la práctica, y pensar que nos estamos dirigiendo a un grupo de amigos. No todos somos grandes oradores, pero sí que podemos ser unos oradores amenos y eficaces, si hacemos llegar nuestro mensaje de forma cordial, clara y efectiva.

Hablar en público se ha convertido en una habilidad Imprescindible para desarrollarse en los campos laboral y social. Esta habilidad consiste en lograr establecer una comunicación efectiva con nuestro público.

Como dentro de poco, bueno el año que viene voy  a exponer un trabajo final en la universidad, he creído bueno recopilar ideas y de paso hacer una buena explicación con consejos y técnicas muy efectivas para saber como hablar en público.

Habrá que tener en cuenta que deberemos aprender a improvisar, practicar la exposición mas a menudo, prepararnos  el temario e interactuar con el público para conseguir cautivar al espectador y queden impregnados con nuestra presentación.

COACHING

 

Podemos definir el Coaching como la unificación de unas pautas determinadas, de unas normas, de unas orientaciones, conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo, todas ellas orientadas para que mediante su aplicación se logren los objetivos deseados, siempre basándose en la potenciación del interior de la persona y su desarrollo y aplicación, ya que es de importancia vital, las experiencias logradas por el propio individuo, las cuales hacen que cada día pueda ser más efectivo. Todo ello siempre supervisado por el Coach o tutor del enfermero.

El coaching se debe aplicar cuando:

·   Existe una retroalimentación pobre o deficiente sobre el progreso de los empleados, causando bajo rendimiento laboral.

·          Cuando un empleado de cualquier área merece ser felicitado por la ejecución ejemplar de alguna destreza.

·          Cuando el empleado necesita mejorar alguna destreza dentro de su trabajo.

       Siempre en su aplicación deberíamos seguir los siguientes pasos en su aplicación:

•  Observar
• Percibir la realidad
• Fijar los objetivos deseados
• Aplicar o actuar
• Comprobar que es correcta nuestra actuación
• Objetivo cumplido

EVALUACIÓN Y OBSERVACIÓN

NO ES LO MISMO EVALUAR QUE OBSERVAR.

Sepamos en primer lugar distinguir bien las diferencias entre ambos términos:

·         Evaluación: Es el conjunto de actividades, que permiten valorar cuantitativa y cualitativamente los resultados de la ejecución.

·         Observación: La observación es la acción y efecto de observar (examinar con atención, mirar con recato, advertir). Se trata de una actividad realizada por los seres vivos para detectar y asimilar información.

En la clase de habilidades la profesora nos ha dictado varias frases, teniendo nosotros que diferenciar las que eran evaluación o las que eran observación:

- Ayer Andrés le grito a Claudia sin motivo

 Esta frase se trata de evaluación, ya que dices tu opinión acerca de porque le grito. Emites tu juicio personal.

- Claudia no me ha pedido permiso para ir al cine.

Esta frase se trata de observación, ya que solo cuentas lo que alguien ha hecho.

- La semana pasada, Magdalena se marchó del trabajo a las 5h todos los días.

Esta frase se trata de observación, ya que informas sobre cuando se fue.

- El color del coche es muy feo.

Esta frase se trata de evaluación, ya que emites tu juicio personal. 

En todo momento de nuestra actuación personal debemos de tener bien claro la diferencia entre observar y evaluar.

Como sus propios nombras indican, observar se trata de una acción pasiva, sin actividad alguna, tan sólo ver. Eso si, aún sólo viendo u observando, estamos recogiendo información a través de nuestros ojos, pero no estamos emitiendo ninguna opinión ni realizando ninguna acción, tan sólo recibimos. Por su parte evaluar ya implicar realizar alguna acción: estamos valorando y emitiendo nuestra opinión al respecto de algo, estamos enjuiciando un acto, un gesto, nos estamos manifestando ante alguna acción, hecho o realidad externa a nosotros.

Haya momentos para saber recibir información y en los que lo mejor que podemos hacer es estar callados, pues lo que queremos en que nos transmitan a nosotros, aunque esto no implica que mediante ciertas preguntas o acciones logremos que nuestros pacientes nos transmitan aquello que nosotros queramos saber, y hay momentos en los que decididamente pasamos a la acción, normalmente en base a lo que previamente, y por la observación, hemos recibido o percibido.

INTELIGENCIA EMOCIONAL. DANIEL GOLEMAN

Según nos expone el autor Daniel Goleman, la inteligencia emocional  es la capacidad para reconocer sentimientos de uno mismo y de otras personas, y la habilidad con la que somos capaces de manejarlos en nuestras relaciones con los demás.

Parte de la base que la inteligencia, aún siendo un factor muy importante,  no es la clave del éxito personal, ya que esta se logra a través de la inteligencia emocional, es decir, con el pleno conocimiento de nuestras emociones, con nuestra capacidad y habilidad para comprender los sentimientos de los demás haciéndonos trabajar en equipo y adoptando una actitud empática y social que nos ayude a nuestro desarrollo personal.

Nos presenta ideas claras acerca de nuestros objetivos en el trabajo: Saber que tenemos que hacer, como tenemos que hacerlo y sentirnos valorados por nuestra labor son pautas que nos van a ayudar en nuestro desarrollo.

La capacidad del ser humano para controlar los impulsos emocionales (normalmente bastante irracionales) y cual es la mejor manera de hacerlos lo más efectivos posible. Nos expone que aunque la genética puede determinar nuestro temperamento, a través de las emociones que se pueden controlar, no sería posible predecir nuestro futuro ya que cada persona puede controlar sus propios impulsos.

Estamos en una continua etapa de aprendizaje en nuestras vidas a través de nuestro control emocional. Coleman sostiene que inteligencia y emoción son compatibles y complementarios, posibilitándonos el éxito en nuestros trabajos, y saber hacerlo de una manera correcta.

La inteligencia personal puede ser intra-personal (sentimientos propios) o inter-personal (capacidad de reconocer los sentimientos de otras personas)

Para ello, debemos de fijarnos 5 distintas etapas:

1-   Tener conciencia de uno mismo, es decir, conocer nuestros sentimientos, nuestras emociones y nuestros estados de ánimo. Si conocemos nuestras emociones, las podemos controlar y por ello, modificar nuestro estado de ánimo.

2-   Saber manejar esas emociones, es decir, tener la capacidad para controlar nuestro mal humor, nuestra ira, nuestra ansiedad o depresión, evitando sus efectos perjudiciales.

3-      La capacidad de autodominio y automotivación superando el pesimismo y la desconfianza.

4-      El control de nuestros impulsos mediante la prioridad del objetivo que se quiere lograr.

5-      La sociabilidad, la colaboración  o la habilidad para relacionarnos con los demás.

Como hemos podido apreciar, los primeros cuatro puntos se basan en la inteligencia intrapersonal y el quinto punto en la inteligencia interpersonal.

Como resumen del libro hay que decir que, pararse a reflexionar los impulsos que no controlamos fácilmente es básico en el desarrollo diario de nuestras actividades; hay reflexionar siempre antes de emprender cualquier acción, ya que nuestros impulsos suelen ser más fuertes que nuestros razonamientos, pero debemos de aplicar nuestros razonamientos.

El libro nos demuestra como la inteligencia emocional puede ser fomentada y fortalecida por cada individuo, y como la falta de la misma puede influir en el comportamiento del mismo.

INTELIGENCIA EMOCIONAL ENTRE HOMBRES Y MUJERES

La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y el conocimiento para manejarlos. Es sentir, entender, controlar y modificar estados anímicos propios y ajenos.

En los hombres adultos se observa una continuidad emocional en el pasado y presente, y en las mujeres adultas se observa un cambio en ambas etapas.

Por otro lado, es destacable el dato, según edad, en el que las mujeres jóvenes tienen experiencias del pasado con mayor afectividad positiva y jovialidad que las adultas, mientras que en el presente tienen más afectividad negativa, miedo y hostilidad, es decir, la vida emocional de las mujeres se modifica cuando se compara con los hombres y cuando se comparan mujeres jóvenes y las adultas.

Hoy en día son muchos los estudios científicos que ponen de relieve las diferencias entre los cerebros masculino y femenino:

• Los procesos emocionales que influyen sobre la memoria son diferentes en hombres y mujeres- se observa un modo distinto de reaccionar de cada uno ante el mismo hecho, las zonas cerebrales que se activan en el hombre y en la mujer son diferentes.

•  Se han hallado diferencias funcionales y neuronales en la forma de procesar estímulos con cargas emocionales.

• Se observa mayor asimetría cerebral derecha e izquierda en el lóbulo temporal en hombres que en mujeres.

• El hipocampo (estructura situada en el lóbulo temporal) se observa de mayor tamaño en hombres.

• El cuerpo calloso (fibras que unen los dos hemisferios) se observa de mayor volumen en mujeres.

• Hombres y mujeres activan diferentes circuitos neuronales para codificar los recuerdos.